La negociación efectiva: Estrategias y técnicas virtuales

UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales

• 1.1. ¿Qué es la negociación?
• 1.2. Elementos fundamentales de la negociación
• 1.3. Tipos de negociación
• 1.4. ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?
• 1.5. El rol del negociador
• 1.6. Ventajas e inconveniente de la negociación
• 1.7. Caso práctico: Aumento del autoconocimiento como  negociador.

Metodología DISC. Sesión práctica de 1h de formación Webinar.

UD2. El proceso de la negociación

• 2.1. Los estilos de negociación
• 2.2. Las etapas de la negociación
• 2.3. El método de negociación
• 2.4. La gestión de las objeciones

UD3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador

• 3.1. Competencias Transversales
• 3.2. Organización y planificación
• 3.3. Comunicación verbal y no verbal
• 3.3. Escucha activa y feedback
• 3.4. Inteligencia emocional
• 3.5. Persuasión e influencia
• 3.6. Seguridad y confianza

UD4. Estrategias y técnicas de negociación

• 4.1. Preparar la negociación
• 4.2. Estrategias de negociación: ataque y defensa
• 4.3. Técnicas de negociación
• 4.4. Claves para una buena negociación

UD5. Negociación por vídeoconferencia

• 5.1. Pros y contras de la negociación virtual.
• 5.2. Los mejores programas de vídeoconferencia.
• 5.3. La Comunicación a través de una pantalla.
• 5.4. Potenciar la interacción. Cuándo y cómo.
• 5.5. Captar y mantener la atención en todas las fases de la negociación.

En esta unidad prepararemos a cada alumno para empoderarse como negociador y, sobre todo, abogar por la negociación en vivo (juegos de rol, equipos…)

2 sesiones prácticas de 1,5h de formación Webinar.